Livraisons et retours

Retours & Remboursements

Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.

Quelles sont les conditions de retour ?
Les articles doivent être retournés non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Comment effectuer un retour ?
Pour effectuer un retour, contactez notre service client. Nous vous communiquerons la procédure à suivre ainsi que l’adresse de retour.

Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Sauf erreur de notre part ou produit défectueux, les frais de retour restent à la charge du client.

Quand serai-je remboursé ?
Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.